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曾几何时，进入IBM是IT职业生涯的顶峰，如今已不再如此。
一名前IBM员工称，任人唯亲的企业文化已经使IBM付出了沉重的代价。
IBM刚发布的财报显示，服务业务第一季度的营收为150亿美元，占据了公司总营收57%。尽管营收只增长了微不足道的1%，但该业务的利润同比增长了11%。
裁员计划影响到了IBM的如下业务：
上月，迪斯尼宣布取消与IBM签署的每年超过1亿美元的合同。
德州仪器取消了与IBM签署的7年外包合同，夹子8.63亿美元。上月，德州仪器将10亿美元的合同给了IBM的竞争对手。
印第安那州取消了2009年与IBM签署的为期10年的10亿美元合同，并在今年还将IBM告上法庭，要求退回已经支付的4.37亿美元。
近些年，IBM还失去了其他一些合同，其中包括美国能源部的一单。
消息人士称，糟糕的项目管理是个大问题。IBM按部就班地将一些无法胜任的人推上了项目管理的职位。他说：“在IBM，如果不认识正确的人物，你就很难升迁。人们晋升靠的是关系，而不是绩效或技能。”
例如，在迪斯尼，IBM“经历了五名项目经理和大量的换血”。
据IBM员工观察组织Alliance@IBM称，IBM已在美国和加拿大裁员1800多名。该组织的全美协调人李•康拉德表示，IBM似乎特别针对一些年龄大、工龄长、工资高的员工，然后将这些职位转向劳动力成本较低的海外国家。
IBM曾声明要在2015年完成增加股东每股盈利至20美元的使命，这些举措都是为之采取的一部分措施。IBM称该计划为“2015路线图”，而内部员工却将其称为“穷途末路2015”。